Ora-Visio (en adelante la «Plataforma») es una plataforma web, explotada por ORA, sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 5.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 82, vielle route de la Gavotte, Les Pennes-Mirabeau (13170), Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Aix-en-Provence con el número de identificación 515 375 400 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR47515375400 (la «Sociedad»).

Los usuarios de la Plataforma (el o los «Usuario(s)») tienen la posibilidad de acceder a distintos servicios, entre ellos la puesta en contacto con profesionales en ámbitos como la logopedia, la psicología o el apoyo escolar (el o los «Servicio(s)»).

Convertirse en Usuario de la Plataforma implica una recogida de información. En este contexto, la protección de tus datos constituye una prioridad absoluta para la Sociedad. Así, con el fin de preservar tu confianza, la Sociedad ha adoptado la presente Política de Privacidad.

El conjunto de esta información se trata conforme a la presente Política de Privacidad.

  1. La información recopilada

Con el fin de permitir que los Usuarios disfruten plenamente de los Servicios y funcionalidades de la Plataforma, la Sociedad recopila diferentes informaciones. Se recuerda que, al registrarte en la Plataforma, aceptas expresamente que esta información sea recopilada, sea cual sea el país desde el que te conectes. Por otro lado, el hecho de que comuniques datos a la Sociedad es una decisión totalmente voluntaria por tu parte. Tienes la posibilidad de oponerte en cualquier momento modificando tus ajustes o cancelando tu cuenta, entendiéndose que la retirada de tu consentimiento no opera de forma retroactiva.

Esta información se recopila en distintos momentos y según diversos métodos:

Información recopilada

Información facilitada durante el registro: Para convertirte en Usuario, debes facilitar información personal, como tu nombre y apellidos y dirección de correo electrónico. Sin este mínimo de información, no es posible crear una cuenta.

Información facilitada al reservar una cita con un profesional: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.

Uso de la Plataforma

Durante el uso de la Plataforma, los servidores de la Sociedad registran automáticamente la información creada e intercambiada mediante el uso de nuestros Servicios. Por ejemplo, la Sociedad tiene conocimiento de toda tu información de sesión (qué páginas has visitado en la Plataforma, qué datos se han introducido…).

Archivos de registro, dirección de protocolo de internet (IP) e información relativa a tu ordenador

La Sociedad recibe, cuando te conectas a la Plataforma, el enlace del sitio desde el que has llegado y aquel hacia el que te diriges al abandonar la Plataforma.

La Sociedad también recibe tu dirección de protocolo de internet (IP), así como ciertas informaciones relativas al sistema operativo de tu ordenador o a tu navegador de internet.

Cookies

La Sociedad, al igual que la gran mayoría de los sitios web, utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de tu ordenador que permiten identificarte como Usuario en tus conexiones a la Plataforma. Te evitan, por ejemplo, tener que introducir tu contraseña en cada conexión a la Plataforma. No obstante, puedes desactivar el uso de cookies modificando tus preferencias en tu navegador de internet. En ese caso, algunas funcionalidades de la Plataforma podrían dejar de funcionar.

 

  1. Conservación de la información recopilada

Una vez recopilada, esta información se almacena en los servidores de la Sociedad o de cualquier subcontratista de la Sociedad con el fin de tratarla en el marco del uso de los Servicios. Se conserva mientras dispongas de una cuenta de miembro en la Plataforma. En caso de inactividad de tu cuenta de miembro durante un periodo de 3 años, los datos de tu cuenta de miembro se eliminarán automáticamente.

Cabe señalar que las cookies, por su parte, tienen un periodo de validez que no excede los 13 meses.

Con el fin de garantizar el mejor funcionamiento de los servicios y funcionalidades de la Plataforma, se recomienda a los Usuarios actualizar regularmente la información que figura en su Perfil y, en consecuencia, corregir o eliminar cualquier información inexacta.

Sigues siendo siempre el propietario de la información que te concierne y que transmites en la Plataforma. En este sentido, dispones, conforme a la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada por la ley n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004, y al Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016, de un derecho de acceso, rectificación, limitación del tratamiento y/o supresión de los datos de carácter personal que te conciernen, así como del derecho a oponerte a dicho tratamiento y del derecho a la portabilidad de los datos de carácter personal. Para ejercer tus derechos, escribe a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@ora-visio.fr o a la siguiente dirección postal: ORA – 82, vielle route de la Gavotte, 15B Le Clos de la lavandière, Les Pennes-Mirabeau (13170), Francia.

Se te enviará una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días.

Conservas el derecho a presentar una reclamación por vulneración de la protección de tus datos ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

 

  1. Uso de la información recopilada

La información recopilada se utiliza para permitirte usar los distintos Servicios propuestos en la Plataforma. Al crear tu cuenta, aceptas de manera voluntaria y expresa la presente Política de Privacidad, que autoriza a la Sociedad a tratar tus datos.

Puesto que la protección de tus datos personales es esencial, la Sociedad se compromete a no vender, alquilar ni facilitar de ninguna manera tu información personal, salvo en las condiciones descritas en la presente Política de Privacidad. No obstante, en diversos supuestos la Sociedad podrá divulgar o compartir tu información personal con terceros, entre ellos:

  • con tu consentimiento explícito o implícito;
  • para cumplir con la ley, la normativa vigente, cualquier procedimiento judicial, resoluciones judiciales o cualquier otro supuesto de divulgación obligatoria;
  • para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Plataforma, de sus miembros o del público; o
  • en el marco de la prestación de los distintos Servicios y funcionalidades propuestos por la Plataforma, pero únicamente cuando sea necesario para el ejercicio de sus operaciones y la prestación de dichos servicios y funcionalidades.

Puedes modificar en cualquier momento tus preferencias en materia de cookies: [wt_cli_manage_consent]

 

  1. Tus obligaciones

Como Usuario de la Plataforma, estás obligado a respetar, además de las obligaciones legales y reglamentarias, las obligaciones derivadas de la presente Política de Privacidad y de las Condiciones Generales de la Plataforma.

La Sociedad también apela a tu responsabilidad, entendiéndose que los Usuarios son los únicos responsables de la información y los contenidos que comunican, incluida la información relativa al origen racial o étnico, la orientación sexual, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical o cualquier información relativa a la salud.

 

  1. Protección de menores

Para proteger a los menores, el Usuario debe haber cumplido 18 años y disponer de plena capacidad jurídica.

 

  1. Seguridad

Con el fin de garantizar la protección de tu información personal, el acceso a tu cuenta está protegido por una contraseña que debes mantener confidencial. En caso de uso no autorizado de tu cuenta o de cualquier vulneración de la confidencialidad y seguridad de tus datos de identificación, debes informar a la Sociedad sin demora.

La Sociedad adopta todas las medidas razonables para proteger la información contra cualquier pérdida, uso indebido y contra todo acceso, divulgación, modificación y destrucción no autorizados. Se han implantado diversos procedimientos físicos y electrónicos para garantizar la protección de tus datos personales.

 

  1. Modificación de la Política de Privacidad

La Sociedad se reserva el derecho de modificar, completar o sustituir las disposiciones de la presente Política de Privacidad. En caso de modificación importante, la Sociedad se compromete a mostrar, en la Plataforma, una notificación relativa a la modificación de la Política de Privacidad.

 

  1. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario, sugerencia o reclamación, ponte en contacto con Ora por correo electrónico – contact@ora-visio.fr – o por correo postal a la siguiente dirección: 82, vielle route de la Gavotte, 15B Le Clos de la lavandière, Les Pennes-Mirabeau (13170), Francia.

Para cualquier solicitud de exportación o eliminación de tus datos, puedes hacerlo mediante el siguiente formulario.